Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es I2C INTERNET ASESORÍA Y FORMACIÓN, S.L., una empresa española con C.I.F. B95837993 y domicilio c/ Uribitarte 8 - 7º, 48001 Bilbao (Bizkaia) (“MIDE Y VENCERÁS”).

¿Qué datos personales tratamos?

Para navegar por el sitio web y consultar la información disponible en el mismo no necesitas facilitarnos ningún dato personal. Por tanto, únicamente trataremos aquellos datos personales que voluntariamente nos proporciones cuando te pongas en contacto con nosotros para realizar alguna consulta, cuando te suscribas a nuestra newsletter para mantenerte al día de nuestras novedades o cuando te matricules en alguno de los cursos que ofrecemos y completes el proceso de compra asociado.

Los datos que te solicitamos son los necesarios para que, según sea el caso, podamos responder tus dudas, enviarte la información solicitada o matricularte en el curso que estés interesado en contratar y gestionar los procesos asociados. En los respectivos formularios de contacto o inscripción se especifica qué datos que son de cumplimentación obligatoria en cada caso (fundamentalmente, datos identificativos y de contacto). A efectos aclaratorios, en caso de que pagues un curso a través de los sistemas de pago habilitados en el sitio web, MIDE Y VENCERÁS no almacena los datos de la tarjeta de crédito utilizada para efectuar el pago, puesto que esta información es procesada de manera segura únicamente por las entidades que gestionan y operan los respectivos sistemas de pago.

En caso de que realices un curso, también trataremos los datos generados en el contexto de las actividades formativas realizadas (por ejemplo, los resultados de los tests que realices y registro de las clases a las que asistas).

¿Con qué finalidad tratamos tus datos y cuál es la base de legitimación?

El uso que hagamos de tus datos dependerá de la finalidad para la que los hayas proporcionado. A continuación, te explicamos con qué finalidad utilizaremos tus datos en cada caso y cuál es la base legal de legitimación.

Para atender tus consultas y solicitudes. Cuando te pongas en contacto con nosotros, utilizaremos tus datos para atender tu solicitud, dar respuesta a la consulta que nos hayas transmitido o enviarte la información que nos hayas solicitado. En este caso, la base de legitimación es el consentimiento de nos prestas al proporcionarnos tus datos voluntariamente, así como nuestro interés legítimo en atender adecuadamente todas las consultas y solicitudes que recibimos. Si tu contacto o solicitud está relacionada con la contratación de nuestros cursos y actividades formativas, también podemos basarnos en la adopción de medidas precontractuales encaminadas a gestionar el proceso de contratación.

Para matricularte en el curso y gestionar nuestra relación contigo como alumno. En caso de que te matricules y contrates alguno de nuestros cursos, utilizaremos tus datos personales para inscribirte en el respectivo curso y gestionar todos los aspectos operativos y administrativos relacionados con el curso que contrates, por ejemplo: darte de alta en la plataforma de e-learning, proporcionarte acceso a los materiales y servicios formativos del curso contratado, procesar el pago del curso y gestionar la facturación asociada, enviarte comunicaciones relacionadas con el curso que estés realizando, atender y gestionar consultas e incidencias, hacer un seguimiento y evaluación de las actividades formativas, expedir diplomas del curso o verificar el cumplimiento de los términos y condiciones del curso. En este caso, los datos personales que tratamos incluyen tanto los datos personales que nos proporciones al contratar el curso (como tu nombre y apellidos, correo electrónico, DNI y dirección a efectos de facturación), como datos relacionados con el uso que realices de la Plataforma de E-Learning y de las actividades formativas que realices en el contexto del curso (fecha de alta y acceso a la plataforma, clases a las que asistes, tests y evaluaciones que realices, etc.). La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución y gestión de la relación contractual derivada de la contratación del curso y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas (por ejemplo, a efectos de facturación). También podemos tratar los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos para el ejercicio o defensa de reclamaciones o responsabilidades relacionadas con la contratación del curso o derivadas de la relación mantenida con nosotros y para asegurar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones de contratación (por ejemplo, respecto a las normas de uso de nuestros materiales formativos).

Para mantenerte informado sobre nuestras novedades, eventos y cursos. En caso de que te suscribas a nuestra newsletter o hayas contratado alguno de nuestros cursos, podemos utilizar tus datos de contacto para mantenerte informado por e-mail acerca de nuestras novedades y oferta formativa. En el primer caso lo haremos sobre la base de tu consentimiento (es decir, porque has solicitado recibir este tipo de información al inscribirte en la newsletter) y, en el segundo caso (es decir, cuando hayas contratado o participado previamente en alguno de nuestros cursos), lo podemos hacer sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener informados a nuestros alumnos y exalumnos acerca de nuestras novedades, promociones, webinars, eventos y actividades formativas similares a las contratadas. En cualquier caso, en ambos casos podrás rechazar en cualquier momento la recepción de este tipo de comunicaciones pinchando en la opción que encontrarás en todas las comunicaciones que te enviemos o enviándonos un e-mail solicitando la baja de este tipo de comunicaciones.

¿Cuál es el plazo de conservación?

Trataremos los datos personales durante el periodo de tiempo que sea necesario para la finalidad que justificó su recogida y tratamiento en cada caso según lo descrito en esta Política de Privacidad. El plazo de conservación dependerá fundamentalmente de la naturaleza de la relación que el interesado mantenga o haya mantenido con nosotros. Una vez cumplida la finalidad correspondiente y solo si fuera preciso o exigible, podremos conservar ciertos datos bloqueados en la medida en que tengamos la necesidad de hacerlo para satisfacer las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, en materia de facturación) o para la formulación o defensa de reclamaciones o responsabilidades derivadas de la relación mantenida con nosotros o del tratamiento efectuado. En estos casos, conservaremos los datos únicamente con esos fines hasta que prescriban nuestras obligaciones o responsabilidades legales y contractuales.

En lo que respecta al tratamiento relativo al envío de comunicaciones comerciales e informativas, trataremos los datos de contacto con estos fines solamente hasta que el interesado retire su consentimiento. Respecto a los datos proporcionados a través de formularios de contacto (por ejemplo, para la descarga de ciertos folletos informativos o para realizar alguna consulta), podremos conservar los datos facilitados durante un periodo razonable después de haber resuelto la consulta o haber facilitado acceso al respectivo contenido, a efectos de mantener un control y archivo de las personas que se han descargado nuestros folletos o contactado con nosotros y poder gestionar cualquier solicitud o cuestión que pueda surgir posteriormente en relación con dicho contenido o solicitud. En cuanto a datos personales de los alumnos que contraten y/o cursen algún curso, los trataremos durante el periodo de vigencia del respectivo curso, pero podremos conservar cierta información durante el tiempo que exija la normativa de aplicación (por ejemplo, obligaciones de conservación de facturas) o durante el tiempo en que puedan suscitarse responsabilidades legales o contractuales derivadas de dicha relación, hasta que las mismas prescriban.

¿Con quién y en qué casos se comparten los datos?

Queremos que sepas que en ningún caso comercializaremos con tus datos personales. Si por algún motivo cedemos datos personales a terceros, lo haremos bajo las causas y con las garantías previstas legalmente (fundamentalmente, porque contamos con el consentimiento del interesado, porque estamos legalmente obligados a ello o porque es necesario para poder prestarte y gestionar nuestros servicios). A continuación, te explicamos con quién y por qué podemos compartir datos personales.

Jueces y autoridades públicas. Si estamos obligados a ello, podremos puntualmente compartir cierta información con autoridades competentes (jueces y tribunales, fuerzas o cuerpos de seguridad o autoridades o administraciones públicas) cuando sea necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales o dar curso a requerimientos oficiales de tales autoridades u organismos públicos en el ejercicio de sus competencias, o para el ejercicio de o la defensa ante reclamaciones legales.

Proveedores de servicios. Como cualquier otra empresa, MIDE Y VENCERÁS necesita recurrir a proveedores externos que nos prestan diversos servicios en el contexto de nuestro negocio y actividades empresariales (por ejemplo, auditores, asesores y abogados, proveedores de servicios de alojamiento y mantenimiento informático, gestión de la plataforma de e-learning, etc.). Para prestarnos sus servicios, nuestros proveedores pueden tener acceso a determinada información empresarial, lo que a veces puede incluir datos personales de nuestros clientes. En cualquier caso, nuestros proveedores procesan los datos personales en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, solo con el propósito de prestarnos sus servicios y con las debidas garantías contractuales. Si recurrimos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y los datos pueden ser objeto de una transferencia internacional, nos aseguramos de que estén ubicados en países respecto de los que las autoridades europeas han declarado que ofrecen garantías equivalentes a las de la Unión Europea o, cuando proceda, aplicaremos los mecanismos exigidos según la normativa europea (como, por ejemplo, la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Empresas del Grupo. MIDE y VENCERÁS forma parte de un grupo empresarial (Grupo Lin3s) integrado por diversas empresas, cada una de las cuales se dedica a distintas especialidades y tiene distintas responsabilidades dentro del grupo. Debido a la estructura organizativa del grupo, en ocasiones, podemos tener la necesidad de compartir ciertos datos personales con otra empresa del grupo para cursar adecuadamente la consulta o servicio solicitado o por cuestiones administrativas y operativas internas (por ejemplo, porque los procesos de recursos humanos o de atención al cliente están centralizados en una determinada empresa del grupo). La cesión de datos entre empresas del grupo se produce bajo nuestro interés legítimo en atender al interesado a través de la empresa que en cada caso sea la responsable del asunto o servicio solicitado y/o de gestionar adecuadamente nuestros procesos empresariales internos. En todo caso, la empresa del grupo tratará los datos solo para las finalidades previstas en este Política de Privacidad.

¿Cuáles son tus obligaciones?

Cuando nos facilites tus datos, debes proporcionarnos datos lícitos, veraces y actualizados. MIDE y VENCERÁS declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de la aportación de datos falsos, inexactos o no actualizados. Debes abstenerte de proporcionarnos datos personales de terceros y, si lo haces, debes previamente y bajo tu exclusiva responsabilidad informarles respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad y obtener su consentimiento para hacerlo. En modo alguno seremos responsables de las posibles consecuencias de que no lo hagas.

No recopilamos ni tratamos voluntariamente datos personales de menores, salvo que acrediten que cuentan con la autorización de sus padres o representes legales. Dado que no disponemos de medios para verificar la edad de quienes nos aportan sus datos, asumimos que, al proporcionarnos tus datos, nos garantizas que eres mayor de edad. En todo caso, nos reservamos la posibilidad de solicitarte que nos acredites tu edad en caso de que tengamos dudas o sospechas razonables. Si no lo haces o detectamos por cualquier medio que no cumples este requisito, dejaremos de tratar tus datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Podrás ejercer en cualquier momento los derechos que te confiere la legislación vigente con respecto al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte. Estos derechos incluyen las siguientes posibilidades: (a) solicitar acceso a tus datos personales, actualizarlos o rectificarlos si son inexactos; (b) oponerte a que tratemos tu información para determinadas finalidades o solicitar la limitación del tratamiento bajo determinados supuestos; (c) solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; y (d) bajo determinadas circunstancias, solicitar la portabilidad de los datos personales.

Cuando utilicemos tus datos para alguna finalidad concreta o sobre la base de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Por ejemplo, puedes retirar tu consentimiento para que podamos utilizar tus datos con fines de marketing pinchando en la opción “darse de baja” o “unsubscribe” que encontrarás en todas nuestras comunicaciones o escribiéndonos con el asunto “baja newsletter”. En cualquier caso, la licitud del tratamiento realizado hasta el momento en que retires tu consentimiento no se verá afectada.

Para ejercer tus derechos, debes enviarnos una comunicación escrita a nuestra dirección postal o electrónica, detallando tu solicitud y acreditando tu identidad. Para ello, puedes utilizar los modelos y formularios que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página web www.aepd.es Si consideras que hemos incumplido las regulaciones aplicables o no hemos atendido tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). En cualquier caso, agradeceremos que primero nos des la oportunidad de resolver cualquier cuestión o queja que pudieras tener.

Modificaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuros cambios regulatorios o en caso de que modifiquemos la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios y alumnos. En tal caso, actualizaremos el contenido de la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web y el tratamiento de tus datos personales tendrá lugar en la forma detallada en la última versión publicada de esta Política de Privacidad. Si los cambios son materialmente significativos, notificaremos los cambios de manera más destacada mediante algún aviso en nuestro sitio web o informaremos de ello por correo electrónico. En caso de que fuera preceptivo por Ley, solicitaremos el consentimiento de los interesados afectados.