Términos y condiciones

1. Objeto.

1.1. Los presentes términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) contienen los términos contractuales aplicables a la contratación de los cursos de formación comercializados a través de este sitio web. Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato que regula la relación entre MIDE Y VENCERÁS y la persona que contrata un curso, y establece las condiciones particulares aplicables a las distintas modalidades de cursos ofertados.
1.2. La empresa titular de este sitio web que, bajo el nombre comercial MIDE Y VENCERÁS, comercializa y proporciona los cursos de formación es I2C INTERNET ASESORÍA Y FORMACIÓN, S.L., con C.I.F. B95837993 y domicilio c/ Uribitarte 8 - 7º, 48001 Bilbao (Bizkaia), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5603, Folio 125, Hoja BI-67732 (“MIDE Y VENCERÁS”). Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en este sitio web o en [formacion@mideyvenceras.com].
1.3. La contratación de los cursos comercializados a través de este sitio web y la aceptación de estos Términos y Condiciones durante el proceso de compra conlleva la aceptación plena y sin reservas de sus estipulaciones. Al hacer click en “acepto” durante el proceso de inscripción o compra del curso, el Usuario declara ser mayor edad y manifiesta que ha leído, entiende y acepta las previsiones contenidas en estos Términos y Condiciones y los derechos y obligaciones derivados de los mismos. Estos Términos y Condiciones estarán en todo momento disponibles para su consulta en el sitio web y los Usuarios pueden imprimir o almacenar una copia de los mismos en cualquier momento.

2. Definiciones.

2.1   Los siguientes términos en mayúscula tendrán el siguiente significado a efectos de estos Términos y Condiciones:

-     Cursos” se refiere a los distintos cursos de formación a distancia (online) que, bajo distintas modalidades y formatos, MIDE Y VENCERÁS comercializa a través de este sitio web en cada momento según el programa, temario y características que se muestran en la ficha descriptiva y catálogos informativos de cada curso disponibles en el sitio web.

-     Contenidos y Materiales Formativos” se refiere a los distintos documentos, tests, vídeos y demás contenidos y materiales audiovisuales relativos a los Cursos que se ponen a disposición de los Usuarios en formato digital a través de la Plataforma de E-learning, según corresponda a cada modalidad de Curso.

-     Plataforma de E-learning” se refiere a la plataforma electrónica a través de la cual los Usuarios pueden acceder a los Contenidos y Materiales Formativos relativos al Curso que hubieran contratado, por medio de una cuenta que se crea durante el proceso de compra y se activa tras realizar el pago.

-     Modalidad Aula Virtual” se refiere a la modalidad de curso online que se imparte a distancia mediante clases en directo en fechas y horarios definidos en formato Aula Virtual (a través de Google Meet) con posibilidad de interactuar con el profesor y los compañeros. Incluye el acceso durante el plazo de 1 año a la Plataforma de E-Learning que permite la visualización de las clases grabadas y los materiales asociados.

-     Modalidad a Tu Ritmo” se refiere a la modalidad de curso online que se realiza en formato “autoformación” (sin fechas ni horarios definidos) y que permiten al Usuario realizar el curso a su ritmo a través de los Contenidos y Materiales Formativos asociados al Curso a través de la Plataforma de E-learningdurante el plazo de 1 año.

-     Modalidad Mixta” se refiere a la modalidad que combina algunas clases en directo con fechas y horas definidas y el acceso a ciertos Contenidos y Materiales Formativos asociados al Curso a través de la Plataforma de E-learning. Es decir, parte del temario del curso se realiza en modalidad Aula Virtual y otra parte bajo Modalidad a Tu Ritmo. Incluye el acceso durante el plazo de 1 año a la Plataforma de E-Learning.

-     Modalidad Suscripción” se refiere a la modalidad de formación que, bajo una suscripción anual o mensual, permite al Usuario, durante el periodo de suscripción, un acceso ilimitado a los Contenidos y Materiales Formativos relativos a todos los Cursos a través de la Plataforma de E-learning y que tiene asociadas las siguientes características y ventajas:

  • Acceso completo a todas nuestras formaciones
  • Más de 400 horas de formación
  • Actualizaciones de todos los cursos de forma periódica, al menos una vez al año.
  • Acceso a todos los nuevos cursos ofertados mientras la suscripción esté activa.
  • Resolución de dudas con un tutor especializado vía email y foro de consulta.
  • Clases maestras de actualización y puesta al día todos los meses.
  • Jornadas de resolución de dudas en grupo todos los meses.
  • Acceso sin coste extra a todos los cursos presenciales y en directo que se organicen.
  • Acceso preferente a eventos y encuentros profesionales promovidos por MIDE Y VENCERÁS.
  • 3 horas de tutoría personalizada (sólo en los planes anuales) por Google Meet y agendando la fecha con al menos una semana de antelación.
  • Acceso al grupo de consulta MIDE Y VENCERÁS.
- “Periodo de Suscripción” se refiere al periodo de tiempo, anual o mensual, durante el cual el Usuario puede disfrutar de la formación en Modalidad Suscripción. El Periodo de Suscripción se renueva automáticamente al comienzo del siguiente periodo mensual o anual, según corresponda, tomando como fecha de referencia la fecha de pago de la primera Cuota de Suscripción. El Usuario puede cancelar su suscripción con [15] días de antelación respecto a la fecha de comienzo del siguiente periodo de renovación anual o mensual, según corresponda, mediante correo electrónico dirigido a [formacion@mideyvenceras.com] o a través de su cuenta en la Plataforma de E-Learning. En caso de que la cancelación se realice fuera de ese plazo, la suscripción seguirá activa hasta el final del siguiente Periodo de Suscripción.
- “Cuota de Suscripción” se refiere al precio, anual o mensual, aplicable a la formación en Modalidad Suscripción que el Usuario debe abonar recurrentemente (de forma mensual o anual, según corresponda) mientras siga activa la suscripción.
- “Usuario” se refiere a la persona que contrata y/o realiza el Curso.
2.2. Cualesquiera otros términos en mayúscula en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se le atribuya en el apartado correspondiente.

3. Descripción general.

3.1. A través del Sitio Web, MIDE Y VENCERÁS ofrece diversos Cursos online que, bajo distintas modalidades y formatos, están destinados a la adquisición de conocimientos y competencias en diversos ámbitos relacionados con el marketing digital y, en especial, en el conocimiento y manejo de las principales herramientas y soluciones tecnológicas utilizadas en este sector. Los Cursos son impartidos por profesionales experimentados y tienen un enfoque eminentemente práctico.
3.2. Los Cursos están fundamentalmente dirigidos a personas que se dedican profesionalmente a este sector o que, por otros motivos, están interesadas en mejorar sus competencias en estas áreas. Se advierte de que los Cursos están calificados por “niveles” y que ciertos Cursos pueden estar orientados a personas con un conocimiento avanzado y/o cierta experiencia profesional. En la descripción de cada Curso se específica el nivel y objetivos de cada Curso.
3.3. En las fichas descriptivas y folletos informativos disponibles en el sitio web, MIDE Y VENCERÁS proporciona información completa acerca de las características específicas de cada Curso (temario, programa, objetivos, metodología y docentes) con el objetivo de que los Usuarios dispongan de antemano de la debida información previa acerca de las características y particularidades de cada Curso antes de su contratación.

4. Proceso de compra, pago y activación.

4.1. Para matricularse en un Curso, el Usuario debe completar los datos requeridos en el formulario de inscripción/compra y realizar el pago completo del precio aplicable en cada caso a través de los medios de pago habilitados en cada momento en el Sitio Web (tarjeta de crédito y PayPal). En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pago deberá efectuarse a la cuenta indicada por MIDE Y VENCERÁS en el plazo máximo de [15] desde la fecha de compra y deberá enviarse justificante de la transferencia una vez efectuado el pago (el pago debe en todo caso realizarse antes de la fecha de la primera clase en directo programada y el acceso a la Plataforma de E-Learning se habilitará una vez confirmado el pago).
4.2. En lo que respecta a la Modalidad Suscripción, el pago deberá efectuarse en todo caso mediante tarjeta de crédito o PayPal. La tarjeta de crédito o cuenta de PayPal utilizada para realizar el primer pago será la que se utilice como medio para el cobro de la Cuota de Suscripción anual o mensual al comienzo de cada Periodo de Suscripción posterior, hasta que el Usuario cancele la suscripción. Para el cargo de la Cuota de Suscripción se tomará como referencia la fecha de pago de la primera Cuota de Suscripción y la misma fecha del siguiente mes o año, según corresponda. Es obligación del Usuario mantener actualizada en todo momento la información relativa a dicho medio de pago. En caso de que no pueda efectuarse el cargo de la Cuota de Suscripción a su respectivo vencimiento, MIDE Y VENCERÁS podrá suspender el acceso a la Plataforma de E-learning y a las demás actividades formativas y ventajas incluidas en la suscripción hasta que se regularice la situación y se facilite otro medio de pago válido.
4.3. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá una confirmación con el justificante de la compra y se activará automáticamente la cuenta de usuario en la Plataforma de E-Learning a través de la que se tendrá acceso inmediato a todos los Contenidos y Materiales Formativos y demás herramientas de interacción relacionadas con el Curso contratado en función de la modalidad aplicable (en caso de pago mediante transferencia bancaria, la cuenta se activa una vez se confirme la recepción del pago). Cuando se trate de un Curso en Modalidad Aula Virtual o Modalidad Mixta, el Usuario recibirá el enlace de acceso al Aula Virtual (para asistir a las clases en directo) con al menos 24 horas de antelación a la fecha de inicio de la primera clase en directo programada (dicho enlace servirá para asistir a todas las clases en directo y estará disponible para su consulta en la Plataforma de E-Learning).
4.4. Los precios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA en el caso de que aplique. Los Usuarios aceptan que las facturas relativas al pago del precio del Curso o de la Cuota de Suscripción, según corresponda, sean expedidas en formato electrónico y se remitan por correo electrónico. Si lo desean, los Usuarios que tengan la condición de consumidores podrán comunicar en cualquier momento su voluntad de recibir la factura en soporte papel.

5. Naturaleza de los cursos.

5.1. MIDE Y VENCERÁS no es una institución educativa o centro de enseñanza oficial; en consecuencia, los Usuarios entienden que los Cursos no tienen la naturaleza de formación reglada ni conducen a la obtención de ningún título con validez oficial. Los diplomas que MIDE Y VENCERÁS, en su caso, expida tras la realización del respectivo Curso únicamente pretenden acreditar haber completado el Curso y en ningún caso constituyen títulos o acreditaciones oficiales.
5.2. En caso de tratarse de Cursos enfocados a la obtención de certificaciones oficiales en una determinada herramienta, se advierte de que: (a) las certificaciones oficiales son expedidas, una vez superadas las pertinentes pruebas o exámenes, por las propias entidades propietarias de las herramientas (HubSpot o Google) y en ningún caso por parte de MIDE Y VENCERÁS y (b) dichos Cursos únicamente pretenden ayudar al Usuario a preparase para el examen, sin que MIDE Y VENCERÁS garantice que la realización del Curso asegure la superación del examen o la obtención de la certificación.
5.3. Sujeto a ciertas formalidades, los Cursos pueden acogerse a la formación bonificada de FUNDAE si el Usuario es un trabajador por cuenta ajena y es la empresa en la que trabaja la que contrata el curso y realiza ciertos trámites con FUNDAE. Recomendamos consultar directamente con FUNDAE las posibilidades de bonificación para la formación y los requisitos asociados. En todo caso, MIDE Y VENCERÁS únicamente actúa como empresa formadora y no es responsable ni se encarga de la realización de los trámites relacionados con la gestión y tramitación de estas bonificaciones, más allá, cuando proceda, de entregar la documentación necesaria en relación al Curso realizado (registros de acceso, calificaciones y diploma de superación del curso, si procede).

6. Derecho de desistimiento.

6.1. De conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGCU) y sujeto a las excepciones aplicables según lo previsto en el siguiente apartado, siempre que tenga la condición de consumidor, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra del Curso para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin coste alguno. Para ello, bastará con que el Usuario comunique a MIDE Y VENCERÁS su voluntad de desistir de la compra mediante escrito dirigido a [formacion@mideyvenceras.com], pudiendo para ello utilizar el modelo de formulario que se incorpora al final de estos Términos y Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. En caso de que se ejercite el derecho de desistimiento dentro del plazo aplicable, MIDE Y VENCERÁS procederá a reembolsar al Usuario el precio del Curso dentro de los 14 días siguientes utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para efectuar el pago del precio del Curso, a no ser que haya solicitado expresamente otra cosa.
6.2. En todo caso, en lo que respecta a las modalidades A tu Ritmo, Mixta y Suscripción, de conformidad con las excepciones establecidas en la LGCU y en la medida en que los contenidos de los Cursos consisten en contenidos digitales proporcionados mediante soportes electrónicos y que el Usuario tendrá acceso a la totalidad de los Contenidos y Materiales Formativos del Curso en el momento en que se active su cuenta en la Plataforma de E-Learning (lo que ocurre automáticamente después de efectuar el pago), el Usuario entiende y queda advertido de que, en el momento en que se efectúe el pago y se active su cuenta, se perderá el derecho de desistimiento. En el caso de los Cursos en Modalidad Aula Virtual, dado que tienen una fecha de comienzo preestablecida y las plazas son limitadas, el derecho de desistimiento deberá ejercitarse necesariamente antes de la fecha de la primera clase programada para el inicio del Curso.
6.3. Fuera de los supuestos contemplados en este apartado, una vez efectuado el pago, no se aceptará el reembolso del precio del Curso salvo que se estipule expresamente otra cosa en la información proporcionada durante el proceso de compra o cuando, por motivos excepcionales y debidamente justificados por el Usuario, MIDE Y VENCERÁS lo acepte en función de las circunstancias del caso, a su entera discreción.

7. Propiedad intelectual.

7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los Contenidos y Materiales Formativos de los Cursos pertenecen a MIDE Y VENCERÁS sin que su puesta a disposición conlleve o suponga la transferencia o transmisión al Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos. MIDE Y VENCERÁS únicamente concede a los Usuarios una licencia personal (no comercial), no exclusiva, temporal e intransferible para acceder a, visualizar y utilizar los Contenidos y Materiales Formativos asociados al Curso(s) que tenga contratado(s) con una finalidad meramente educativa/formativa, sujeto a lo establecidos en estos Términos y Condiciones. Cualquier marca, logotipo o signo distintivo relativo a terceros distintos de MIDE Y VENCERÁS que pudieran incluirse o mencionarse en los Contenidos y Materiales Formativos son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por Ley, sin que el Usuario adquiera o disponga de ningún derecho sobre los mismos.
7.2. Más allá del derecho de uso personal concedido, salvo con la autorización previa y por escrito de MIDE Y VENCERÁS, queda terminantemente prohibida la distribución, comunicación pública, reproducción, adaptación y cualquier otra forma de explotación comercial de los Contenidos y Materiales Formativos por cualquier medio. Igualmente, queda prohibido: (a) extraer o exportar los Contenidos y Materiales Formativos fuera de la Plataforma de E-learning con cualquier finalidad comercial o para ponerlos a disposición de terceros; (b) eliminar u ocultar cualquier aviso de copyright, advertencia o reconocimiento de derechos de autor que pudiera figurar en los Contenidos y Materiales Formativos; (c) facilitar o compartir con terceros la cuenta y claves de acceso a la Plataforma de E-Learning y/o los Contenidos y Materiales Formativos alojados en la misma; (d) intentar eludir, manipular o anular cualquier medida o sistema destinado a la protección e integridad de los Contenidos y Materiales Formativos en la Plataforma de E-learning.

8. Condiciones de uso y obligaciones.

8.1. En la medida en que se trata de Cursos online, el Usuario necesita disponer de un ordenador o dispositivo equivalente y conexión a Internet para asistir a las clases en directo y/o acceder a la Plataforma de E-Learning. Asimismo, para asistir a las clases en directo a través de Google Meet, es necesario que el Usuario cree o disponga de una cuenta de Google.
8.2. Una vez abonado el precio del Curso, el Usuario dispondrá de una cuenta en la Plataforma de E-Learning. El Usuario es el único responsable de preservar la seguridad de su cuenta y sus claves de acceso. Queda prohibido revelar o compartir de cualquier modo con terceros la cuenta de acceso a la Plataforma de E-Learning. El Usuario es en todo caso responsable de los actos o usos que se realicen a través de su cuenta y claves de acceso.
8.3. El Cliente debe hacer un uso diligente y responsable de la Plataforma de E-Learning y de los Contenidos y Materiales Formativos con total sujeción a estos Términos y Condiciones. El Usuario se abstendrá en todo momento de: (a) modificar, interferir o manipular la Plataforma de E-Learning, utilizar o tratar de acceder a funcionalidades, áreas o contenidos a los que no se le haya dado acceso o que sean de uso restringido, así como realizar cualquier acto que eluda o manipule las potenciales restricciones o medidas de seguridad o control habilitadas en la Plataforma de E-Learning; (b) intentar sondear o probar la vulnerabilidad de la Plataforma de E-Learning, o tratar de eludir o desactivar cualquier medida o sistema de seguridad o autenticación relacionada con la misma; (c) distribuir, comunicar públicamente, reproducir y de cualquier otra forma explotar comercialmente los Contenidos y Materiales Formativos por cualquier medio o llevar a cabo cualquier acto que conlleve la infracción de los derechos de propiedad intelectual de MIDE Y VENCERÁS; (d) almacenar o compartir a través de la Plataforma de E-Learning y/o en las clases en directo archivos o contenidos que sean contrarios a la Ley, que infrinjan derechos de terceros o que sean fraudulentos, ilícitos o contrarios a la moral y el orden público; (e) realizar comportamientos o comentarios ofensivos, insultantes o irrespetuosos hacia los profesores o el resto de participantes del Curso o que perturben gravemente el correcto desarrollo de las clases.
8.4. En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, y sin perjuicio de cualesquiera otras acciones que pudieran corresponder por Ley, MIDE Y VENCERÁS podrá dar de baja del Curso al Usuario infractor y cancelar su acceso a la Plataforma de E-Learning y/o a las clases en directo.

9. Exclusión de garantías.

9.1. La Plataforma de E-Learning y la plataforma de acceso a las clases en directo (Google Meet) son propiedad de y están operadas por terceros ajenos a MIDE Y VENCERÁS, por lo que MIDE Y VENCERÁS no puede garantizar que, por causas o circunstancias ajenas a su responsabilidad y control, se produzcan ocasionalmente incidencias o indisponibilidades en dichas plataformas por causas tales como caídas de la red de telecomunicaciones, ataques cibernéticos, tareas de mantenimiento o circunstancias de fuerza mayor similares. MIDE Y VENCERÁS tampoco es responsable de eventuales indisponibilidades o problemas de acceso a la Plataforma de E-Learning o a las clases en directo que sean resultado de fallos o cualquier tipo de incidencias que afecten a los dispositivos o servicios de conectividad del propio Usuario. MIDE Y VENCERÁS declina toda clase de responsabilidad por cualquier clase de perjuicios o inconvenientes que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de este tipo de circunstancias.
9.2. Los Usuarios entienden que, debido a causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, MIDE Y VENCERÁS puede verse obligada ocasionalmente a cancelar alguna clase y reprogramarla. En tal supuesto, MIDE VENCERÁS comunicará a los Usuarios tan pronto como le sea posible los motivos de la cancelación y la fecha alternativa programada. La reprogramación de las clases no dará lugar a reembolso alguno en caso de imposibilidad de asistencia en la fecha alternativa en la medida en que el Usuario siempre tendrá la posibilidad acceder a la grabación de la clase y todos los materiales asociados en la Plataforma de E-Learning.
9.3. En la Plataforma de E-Learning, en los Contenidos y Materiales Formativos y/o en las clases en directo se pueden incluir o proporcionar enlaces que redirigen y permiten acceder a sitios web, aplicaciones o contenidos de terceros (“Sitios Web y Contenidos de Terceros”). Los Sitios Web y Contenidos de Terceros no son propiedad ni están bajo el control de MIDE Y VENCERÁS, por lo que MIDE Y VENCERÁS en ningún caso garantiza ni se hace responsable de la calidad, exactitud, actualización, disponibilidad, correcto funcionamiento o utilidad de los mismos. La existencia o suministro de enlaces a Sitios Web y Contenidos de Terceros tampoco conlleva ni presupone la aprobación, recomendación, promoción, afiliación o patrocinio de dichos servicios o contenidos por parte de MIDE Y VENCERÁS. El uso de los Sitios Web y Contenidos de Terceros puede estar sujeto a las condiciones de uso y políticas de las entidades responsables de los mismos, y se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del propio Usuario.

10. Baja y terminación.

10.1. El Curso finalizará automáticamente una vez se hayan terminado las actividades formativas (clases en directo) que forman parte del mismo y/o finalice el periodo de tiempo de acceso a los Materiales y Contenidos Formativos del Curso. El periodo de acceso es de 1 año desde la compra del Curso, si bien MIDE Y VENCERÁS podrá discrecionalmente ampliar el tiempo de acceso a la Plataforma de E-Learning a su criterio. En el caso de la Modalidad Suscripción, la suscripción finalizará al terminar el Periodo de Suscripción en curso, previa cancelación del mismo por parte del Usuario o de MIDE y VENCERÁS con la antelación establecida en estos Términos y Condiciones.
10.2. Los Usuarios que tenga un Curso contratado podrán darse de baja en cualquier momento mediante comunicación a MIDE Y VENCERÁS. La baja no conllevará reembolso de la cantidad abonada por la realización del Curso, sin perjuicio de que MIDE Y VENCERÁS podrá discrecionalmente, a la vista de las circunstancias del caso y de los motivos alegados por el Usuario, aceptar reembolsar parte del precio u ofrecer una solución alternativa (por ejemplo, realizar el Curso en una siguiente edición).
10.3. MIDE y VENCERÁS se reserva el derecho a suspender temporalmente o a cancelar definitivamente el acceso a la Plataforma de E-Learning y a los Materiales y Contenidos Formativos y/o las clases en directo, según corresponda, en caso de incumplimiento por parte un Usuario de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que correspondan en cada caso en función de la naturaleza o gravedad del incumplimiento.

11. Modificaciones.

11.1. MIDE Y VENCERÁS puede modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a potenciales novedades o cambios regulatorios o como consecuencia de cambios operativos en los procesos de contratación o en la naturaleza o funcionamiento de los Cursos. La versión vigente y actualizada de estos Términos y Condiciones estará en todo momento disponible mediante un enlace en este sitio web para su consulta o descarga. La compra de los Cursos estará regida por lo dispuesto en los Términos y Condiciones vigentes en la fecha de contratación, por lo que recomendamos a los Usuarios que los consulten al realizar la compra.
11.2. En caso de que se produzcan cambios relevantes, MIDE Y VENCERÁS facilitará información suficiente por medio de un aviso en el sitio web o a través de una comunicación por correo electrónico a los Usuarios que tuvieran algún Curso contratado. Cuando proceda, la continuación en el acceso a la Plataforma de E-Learning y/o en la asistencia a las clases en directo tras la fecha en que tenga lugar la aplicación del cambio tras haber sido comunicado conllevará la aceptación por parte del respectivo Usuario de la versión actualizada de estos Términos y Condiciones.

12. Legislación aplicable y jurisdicción.

12.1. Las presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier litigio que se suscite al amparo de estos Términos y Condiciones o con relación a los Cursos queda sometida a la competencia de los juzgados de Bilbao (España), sin perjuicio de los derechos que asisten a los Usuarios que tengan la condición de consumidores para recurrir a los tribunales de su domicilio.
12.2. De conformidad con el art. 14.1 del Reglamento UE 524/2013, le informamos que, si es un consumidor, la plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo es una plataforma oficial gestionada por la Comisión Europea para ayudar a los consumidores y empresas a resolver sus conflictos sin acudir a los tribunales. Puede consultar más información y acceder a la plataforma a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de I2C INTERNET ASESORÍA Y FORMACIÓN, S.L. (MIDE y VENCERÁS):
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente curso: (*)
Contratado el: (*)
Nombre del consumidor y usuario: (*)
Domicilio del consumidor y usuario (*)
Firma del consumidor y usuario: (*) (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: (*)